Pa del futuro L'AI entra nella pubblica amministrazione, e la produttività aumenta Per superare le inefficienze delle Pa, con organici sempre più anziani e scarsi turnover, aumentare gli stipendi è poco. Digitalizzazione e chatbot aiutano a sfoltire le pratiche e migliorare i rapporti con i cittadini con gli uffici pubblici: casi di successo (italiani ed europei) spiegano perchè occorre investirci Marco Leonardi e Andrea Boscaro 28 SET 2024